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Hoy, hemos aprendido diversas herramientas y aplicaciones de gestión y análisis que otras empresas desarrollan por medio de un API (Application Programming Interface) para Twitter, y esta clase nos la han presentado los dos profesores de Aula CMFernando Rubio-Ahumada y Bruno Vázquez-Dodero.

¿Qué nos ofrecen éstas herramientas y aplicaciones para Twitter?

Nos ofrecen, medición, desarrollo, monitorización, búsqueda de información y estadísticas; que facilitan la gestión de contenidos de una cuenta en Twitter con perspectivas de Social Media Manager (SMM) (recordar que el SMM, es la persona a cargo de la estrategia y el Community Manager es el ejecutor, es decir, uno da la visión y el otro la acción).

¿Cuáles son estas herramientas?

Tenemos diferentes aplicaciones y herramientas muy variadas, empezando por los acortadores de URLs, hasta las que te permiten buscar y tener información sobre los #hashtags, campañas y temas de interés para mejorar la medición, ver el impacto y las estadísticas de visualización de nuestros tweets, el número y participación de nuestros seguidores y usuarios o desarrollar estadísticas de seguimiento de las campañas desarrolladas en Twitter. Estas herramientas son las siguientes:

Acortadores de URLs. Estos son muy útiles porque al introducir solamente 140 caracteres en cada tweet (mensaje) en Twitter, pues alguna vez tenemos que recurrir a los acortadores, ya que de esta forma nos permitirá escribir más texto u mencionar a alguna persona, empresa, etc. y las principales son bitly, Google url Shortener y Xurls.es.

te permite guardar y compartir tus enlaces favoritas de toda las webs. Para poder entrar a bitly, primero debemos registrarnos de forma gratuita, una ves dentro, podrás ver en la parte superior de la página, la opción de pegar un enlace y acontinuación te aparecerá otra ventanita donde te aparece tu nuevo link, como lo podéis comprabar en las siguientes imágenes.

Google, también tiene esta opción de acortador de URLs, y funciona como te presento en la siguiente imagen.

Es un servicio gratuito en idioma español y te permite crear enlaces para tus URLs favoritas. Además puedes ver las estadísticas de tus URLs cortas.

Herramientas fundamentales para gestionar cuentas de Twitter.

Hemos seleccionado 4 herramientas fundamentales y estas son:

1. TweetDeck, es una herramienta que te permite organizar en columnas a los que sigues y a tus seguidores, al mismo tiempo que recibes o envíes post y tweets, la aplicación solo se puede descargar desde el motor de búsqueda Google Chrome/Web store. Esta herramienta también te permite programar tus tweets. En mi próximo post, hablaré más detenidamente de esta herramienta.

2. SocialBro, es una de las herramientas más interesantes para poder observar el progreso de tus seguidores y a los que sigues, podemos ver la localización geográfica, el idioma de los seguidores (%). Posee un sistema de indexación y búsqueda que permite saber quiénes son los nuevos seguidores, si estamos siguiendo a potenciales spammers, si tenemos seguidores famosos o influyentes y también ayuda a limpiar cuentas de tus usuarios inactivos. También esta es una de las herramientas que te permite invitar de forma masiva para empezar a tener seguidores, pero debemos ser muy serios con estas invitaciones que mandamos, es decir no abusar de esta herramienta porque te pueden rechazar.

Una de las opciones fuertes de SocialBro es su execelente sistema de búsqueda por filtros como: Zonas geográficas, idomas, número de seguidores, antigüedad de la cuenta, número de tweets diarios publicados, tiempo transcurrido desde el último tweet, radio de acción, influencia, perfiles verificados, perfiles con URL (blog, webs).

En clase el ejercicio que nos tocó hacer es conseguir nuevos usuarios de interés, por ejemplo: community manager en Madrid y el filtro con la opción “all community” no en el resultado de todo Twitter. Al hacer la búsqueda de nuevos usuarios, debemos tener en cuenta que al menos tengan 2 o 3 listas en sus perfiles (para evitar novatos), filtrar por zona horaria es otra opción que podemos marcar, idioma español, ciudad, etc.

3. Buffer, es una herramienta para programar la publicación de tus Tweets en horarios diferentes, con la finalidad de llegar a las audiencias de los diferentes horarios del mundo y calcular los post para los horarios de mayor audiencia. Se instala con Google Chrome en la sección de tus aplicaciones. También funciona con Facebook. Nuestro trabajo como alumnos ha sido publicar 5 tweets por día hasta terminar el curso de Community Manager en Aula CM.

4. Storify, es una herramienta que te permite crear resúmes o historias a través de la selección y organización de tweets ya publicados. Una vez dentro de Storify, debemos realizar la búsqueda por #hashtags, temas de actualidad, contenidos multimedia o actualizaciones de estado, para luego juntar y organizar los contenidos y exponerlas en diapositivas o presentarla en tu blog.

Bien, estas herramientas son una parte de las muchas que existen en la actualidad, redactaré un segundo post con éste mismo título para mostrarles algunas herramientas más que seguro es interesante conocerlo para utilizarlo posteriormente.

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